Tesisatçı seçerken nelere dikkat etmeli?

Tesisatçı hangi işlere bakar?

Tesisatçı denince akla ilk su kaçağı gelir ama iş alanı daha geniştir. Aradığınız işin hangi gruba girdiğini bilmek, doğru ustayı seçmenizi kolaylaştırır.

• Temiz su tesisatı: boru kaçağı, vana ve musluk değişimi, sayaç sonrası hat yenileme, hidrofor bağlantısı.
• Pis su ve gider: lavabo, banyo ve mutfak giderleri, rögar bağlantıları, koku sorunu.
• Vitrifiye montajı: klozet, rezervuar, lavabo, duş teknesi ve batarya takma.
• Kalorifer ve petek: petek sökme takma, hat temizliği, kaçak onarımı.
• Kaçak tespiti: kırmadan, cihazla kaçağın yerini bulma.

Tıkanıklık için çoğu zaman makineli açma yapan ayrı ustalar daha hızlı sonuç verir; bunlar için tıkanıklık açma ustalarına bakabilirsiniz. Kombi arızası ise tesisatçının değil yetkili servisin işidir; ayrıntısı kombi servisi rehberinde.

Tesisatçıyı aramadan önce hazırlayın

Telefonda ne kadar net bilgi verirseniz usta o kadar doğru malzemeyle gelir ve ilk ziyarette işi bitirme ihtimali artar. Aramadan önce şunları not edin:

1. Sorunun nerede olduğu: hangi oda, hangi duvar, tavanda mı zeminde mi.
2. Ne zaman başladığı ve sürekli mi, yalnız su kullanırken mi olduğu.
3. Ana vanayı kapattığınızda sızıntının durup durmadığı.
4. Binanın yaşı ve borunun türü biliniyorsa (eski galvaniz mi, plastik mi).
5. Sorunlu yerin fotoğrafı ya da kısa bir videosu.

Su kaçağı varsa önce ana vanayı kapatın. Kaçak elektrik prizine ya da sigorta kutusuna yakınsa sigortayı da indirin ve ustaya bunu söyleyin.

Fotoğrafı WhatsApp'tan göndermek çoğu ustanın işini kolaylaştırır. Ustalar Burada'daki profillerde WhatsApp düğmesi bu yüzden öndedir: usta görüntüye bakıp kabaca bir fikir verebilir.

Tesisatçı seçerken kontrol listesi

İyi bir tesisatçıyı ilk görüşmede ayırt etmek mümkün. Şu noktalara bakın:

• Çalıştığı bölge: Sizin ilçenize düzenli gelen usta hem daha çabuk gelir hem de sorun çıkarsa geri dönmesi kolay olur. Örneğin Odunpazarı ya da Tepebaşı tesisatçılarını ayrı ayrı listeleyebilirsiniz.
• Yaptığı işlerin fotoğrafları: Özellikle banyo ve mutfak işlerinde borunun nasıl döşendiği, eklerin düzgünlüğü çok şey anlatır.
• Yorumlar: Puandan çok yorumun içeriğine bakın. "Geldiği gün bitirdi", "sonra arayıp kontrol etti" gibi somut ifadeler değerlidir.
• Belge: Sıhhi tesisat işlerinde Mesleki Yeterlilik Kurumu (MYK) belgesi aranır. Belgeyi MYK kayıtlarından sorgulayabilirsiniz; sitede belgesi kontrol edilen ustalarda "Belgeli usta (MYK)" rozeti görünür.
• Fiyatı nasıl verdiği: Görmeden kesin fiyat veren ustadan çok, "gelip bakayım, şu kalemlerden oluşur" diyen usta güven verir.

Tesisatçı fiyatını neler belirler?

Tesisat işlerinde tek bir fiyat yoktur; aynı "su kaçağı" bir saatte de biter, iki gün de sürebilir. Fiyatı belirleyen başlıca etkenler şunlardır:

Aynı iş için iki ya da üç ustadan fiyat almak ve neyin fiyata dahil olduğunu yazılı istemek en sağlıklı yoldur. Ustalar Burada araya girmez, komisyon almaz; fiyatı ustayla doğrudan konuşursunuz.

Usta geldiğinde sorulacak sorular

1. Sorunun kaynağı ne, yalnız belirtiyi mi gideriyoruz yoksa sebebi mi?
2. Hangi malzemeyi kullanacaksınız, markası ne?
3. Kırılacak yer olacak mı, kapatma ve fayans işi kime ait?
4. İş ne kadar sürer, suyun kaç saat kesik kalacağı belli mi?
5. Yaptığınız işe garanti veriyor musunuz, sorun tekrarlarsa ne yapıyorsunuz?

Bu soruların cevabını vermekten kaçınan bir usta, iş bittikten sonra da muhatap bulmakta zorlanacağınız biri olabilir.

Tesisat işlerinde sık yapılan hatalar

• Sadece ıslaklığı kurutmak: Duvardaki leke boyanıp kapatılır, kaçak sürer ve zarar büyür. Önce kaynak bulunmalı.
• Eski hattın yalnız bir kısmını değiştirmek: Çok eski galvaniz hatlarda bir yer onarılınca basınç başka bir zayıf noktaya biner. Usta bütün hattın durumunu da değerlendirmeli.
• Alt kattaki komşuyu geç haberdar etmek: Tavandan su geliyorsa sorun çoğu zaman üst dairededir; erken konuşmak hem zararı hem tartışmayı azaltır.
• Fiyatı iş bittikten sonra konuşmak: Anlaşmazlıkların çoğu burada çıkar. İşe başlamadan kapsamı ve fiyatı netleştirin.
• Fatura ya da yazılı not istememek: Garanti ve sigorta başvurusu için yapılan işin kaydı gerekir.

Acil bir su kaçağında ilk on dakika

Patlayan bir boru ya da taşan bir rezervuar karşısında yapılacaklar sırasıyla bellidir. Usta yoldayken bunları yapmak hasarı ciddi ölçüde sınırlar.

1. Ana vanayı kapatın. Genellikle sayacın hemen önünde ya da mutfak lavabosunun altındadır. Yerini acil bir durum olmadan önce öğrenmek iyi olur.
2. Elektriği düşünün. Su prize, aydınlatmaya ya da sigorta kutusuna ulaşıyorsa ilgili sigortayı indirin ve ıslak zemine çıplak ayakla basmayın.
3. Suyu toplayın. Havlu ve kovayla yayılmasını engelleyin; ahşap parke ve dolap altları suyu hızla çeker.
4. Fotoğraf ve video çekin. Konut sigortası başvurularında hasarın ilk hali sorulur.
5. Alt komşuya haber verin. Su aşağı sızıyorsa onların da önlem alması gerekir.
6. Ustaya durumu net anlatın. Vanayı kapattığınızı ve kaçağın yerini söylemek, ustanın doğru malzemeyle gelmesini sağlar.

Eski binalarda tesisatçı ne önerir?

Otuz yılı aşmış binalarda sık görülen galvaniz borular içten paslanır; su basıncı düşer, musluktan kırmızımsı su gelebilir ve bir noktayı onarmak çoğu zaman yalnız sorunu bir sonraki zayıf noktaya taşır.

Bu durumda deneyimli bir tesisatçı genellikle parça parça onarım yerine hattın bölümler halinde yenilenmesini önerir. Karar verirken şunları sorun:

• Hattın tamamı mı, yalnız banyo ve mutfak mı yenilenecek?
• Borular duvar içinden mi geçecek, yoksa kırmayı azaltmak için başka bir güzergâh mümkün mü?
• Yeni hat hangi malzemeden olacak ve bağlantılar nasıl yapılacak?
• Yenileme sırasında su kaç gün kesik kalacak?

Kapsamlı bir yenileme yaklaşıyorsa banyo ya da mutfak tadilatıyla aynı zamana denk getirmek kırma ve kapatma işini bir kez yapmanızı sağlar; bunun için tadilat ustası rehberine göz atabilirsiniz.

İşi teslim alırken kontrol edin

Usta işi bitirdiğini söylediğinde birkaç dakika ayırıp şunlara bakın:

• Ana vanayı açıp onarılan noktada damlama olup olmadığını izleyin.
• Sayacı kontrol edin: tüm musluklar kapalıyken dönmemeli.
• Gider işlerinde lavabo ya da duşa bir kova su dökün, suyun rahat aktığını görün.
• Kırılan yer kapatıldıysa yüzeyin düzgün olduğuna bakın.
• Kullanılan malzemenin ambalajını ya da faturasını isteyin.

Ertesi gün aynı noktayı bir kez daha kontrol etmek iyi bir alışkanlıktır; küçük sızıntılar bazen birkaç saat sonra belirginleşir.

Eskişehir'de tesisatçı bulmak

Eskişehir'de çalışan tesisatçıları ilçeye göre ayrı ayrı görebilir, profillerinde çalıştıkları bölgeleri ve varsa iş fotoğraflarını inceleyebilirsiniz. Eskişehir tesisatçı sayfasından başlayıp ilçenizi seçin; başka bir ildeyseniz ilinizi seçerek aynı listeye ulaşırsınız.

Sık sorulan sorular